Chúng tôi xây dựng chính sách này để bạn hiểu rõ cách if3 xử lý thông tin cá nhân, dữ liệu thanh toán qua MoMo, ZaloPay và VNPay...
if3 thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán khi bạn mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Chúng tôi ghi lại địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt và thời gian truy cập để duy trì bảo mật hệ thống và phát hiện hành vi bất thường. Dữ
liệu này được lưu trữ trên máy chủ có mã hóa AES-256 và chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập theo quy trình kiểm soát nội bộ. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với đối tác tiếp thị bên ngoài. Khi pháp luật địa phương yêu cầu, chúng tôi
cung cấp dữ liệu cho cơ quan có thẩm quyền theo lệnh hợp pháp. Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc xóa tài khoản bất cứ lúc nào thông qua kênh hỗ trợ. Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập if3 từ các khu vực nơi pháp
luật địa phương cho phép dịch vụ của chúng tôi hoạt động.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Chúng tôi duy trì chính sách bảo mật với ngôn ngữ rõ ràng, không sử dụng thuật ngữ pháp lý mơ hồ để che giấu cách xử lý dữ liệu. Mỗi cam...
Trước khi bạn nhập bất kỳ thông tin nào, chúng tôi hiển thị thông báo ngắn giải thích mục đích thu thập và thời gian lưu trữ. Bạn luôn thấy hộp kiểm đồng ý riêng biệt cho email tiếp thị và thông báo khuyến mãi, tách biệt với việc chấp nhận điều khoản bắt buộc để mở tài khoản.
Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 từ thiết bị của bạn đến cổng thanh toán. Chúng tôi không lưu trữ số thẻ đầy đủ hay mã CVV; thông tin nhạy cảm được tokenize và chỉ giữ lại bốn chữ số cuối để bạn nhận diện phương thức thanh toán trong lịch sử.
Bạn có thể tải xuống bản sao JSON chứa toàn bộ dữ liệu cá nhân, lịch sử giao dịch và nhật ký truy cập qua trang Tài khoản. Tệp này được tạo tự động trong vòng 72 giờ và gửi đến email đăng ký, không yêu cầu bạn liên hệ bộ phận hỗ trợ trừ khi có vấn đề kỹ thuật.
Tên, số điện thoại và địa chỉ email có thể được chỉnh sửa trực tiếp trong phần Cài đặt tài khoản. Thay đổi sẽ có hiệu lực ngay lập tức đối với hồ sơ, nhưng cần xác minh lại qua email hoặc SMS nếu bạn cập nhật thông tin liên lạc chính để đảm bảo bạn vẫn kiểm soát tài khoản.
Chọn Xóa tài khoản vĩnh viễn trong mục Quyền riêng tư để gửi yêu cầu. Chúng tôi giữ dữ liệu trong 30 ngày để bạn có thể hủy yêu cầu, sau đó xóa toàn bộ thông tin cá nhân ngoại trừ bản ghi giao dịch tối thiểu mà pháp luật địa phương yêu cầu lưu trữ trong ba năm.
Khi chúng tôi sửa đổi chính sách bảo mật, bạn nhận thông báo qua email và banner trên lobby ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Phiên bản cũ được lưu trữ tại trang Lịch sử chính sách để bạn so sánh và hiểu rõ điểm khác biệt giữa các lần cập nhật.
Chúng tôi duy trì một bộ tài liệu pháp lý liên kết, trong đó chính sách bảo mật, điều khoản dịch vụ, quy tắc khuyến mãi và hướng dẫn thanh toán đều...
Chính sách bảo mật liệt kê từng loại dữ liệu mà if3 thu thập, bao gồm thông tin tài khoản, IP, thiết bị và giao dịch. Điều khoản dịch vụ chỉ đề cập đến nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác khi đăng ký mà không chi tiết cách chúng tôi xử lý dữ liệu sau đó.
Trang này mô tả cụ thể quyền truy cập, chỉnh sửa và xóa dữ liệu cùng với quy trình thực hiện từng yêu cầu. Điều khoản dịch vụ tập trung vào nghĩa vụ của bạn khi sử dụng nền tảng, trong khi hướng dẫn thanh toán chỉ đề cập đến quyền hủy giao dịch trong trường hợp lỗi kỹ thuật.
Chính sách bảo mật nêu rõ if3 chỉ chia sẻ dữ liệu với nhà cung cấp thanh toán, nhà cung cấp trò chơi và cơ quan pháp luật khi có lệnh hợp pháp. Hướng dẫn thanh toán bổ sung danh sách đối tác MoMo, ZaloPay và VNPay mà chúng tôi tích hợp để xử lý giao dịch.
Chúng tôi giữ dữ liệu tài khoản trong suốt thời gian bạn sử dụng dịch vụ và ba năm sau khi đóng tài khoản để tuân thủ yêu cầu pháp lý. Điều khoản dịch vụ không quy định thời gian lưu trữ vì phần đó thuộc về chính sách bảo mật, trong khi quy tắc khuyến mãi chỉ lưu lịch sử ưu đãi 12 tháng.
Trang này giải thích công nghệ mã hóa TLS 1.3 và tokenization mà if3 áp dụng cho mọi thanh toán. Hướng dẫn thanh toán mô tả quy trình nạp và rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay nhưng không đi sâu vào chi tiết kỹ thuật về mã hóa hay lưu trữ token.
Chính sách bảo mật yêu cầu chúng tôi thông báo 14 ngày trước khi sửa đổi có hiệu lực và lưu trữ phiên bản cũ để bạn so sánh. Điều khoản dịch vụ có quy định tương tự nhưng thời gian thông báo có thể ngắn hơn tùy thuộc vào tính chất thay đổi, như điều chỉnh giới hạn cược hoặc thêm trò chơi mới.
Bạn sử dụng email [email protected], chat trực tiếp hoặc biểu mẫu yêu cầu cho mọi vấn đề liên quan đến dữ liệu cá nhân. Hỗ trợ chung qua [email protected] hoặc trang Trợ giúp xử lý câu hỏi về tài khoản, lobby và thanh toán nhưng không có thẩm quyền truy cập hay xóa dữ liệu theo yêu cầu bảo mật.
Chúng tôi thiết kế giao diện và quy trình sao cho bạn luôn biết rõ thông tin nào đang được thu thập, ai có quyền truy cập và...